Transport Sylvestre Vallée
Moderniser 30 ans d’expertise en transport
Fort de 30 ans d'expertise en transport réfrigéré, Transport Sylvestre Vallée (TSV) nous a fait confiance pour numériser l'ensemble de ses processus de suivi et de facturation et ainsi accélérer son développement. En remplaçant les feuilles de route papier par un écosystème d'applications connectées, nous avons éliminé les goulots d'étranglement administratifs. Le résultat : une transition numérique réussie, des données fiables et exploitables, ainsi qu'un gain de temps majeur pour l’équipe d’administration.
Transport Sylvestre Vallée
Transport et logistique
Application web et mobile
25k-50k
2026
Aux origines de la transformation
L'équipe de direction a approché Altevo avec un constat clair : leurs méthodes de travail traditionnelles freinaient leur croissance. La gestion des opérations reposait presque entièrement sur le papier. Les chauffeurs remplissaient manuellement leurs feuilles de route (arrêts, kilométrage), qui devaient ensuite être retranscrites à la main par l'administration pour la facturation.
Ce processus de double saisie créait un goulot d'étranglement majeur :
- Perte de temps : Environ 10 heures par semaine perdues en retranscription et validation.
- Risque d'erreurs : La lecture de documents manuscrits augmentait les risques d'incohérences.
- Données inexploitables : Impossible de générer des statistiques ou des rapports de performance à partir de feuilles papier.
L'Approche Altevo : Analyse pré-projet
1. Atelier découverte
Nous avons passé une journée complète dans leurs bureaux pour cartographier le cycle de vie d'une commande, de la réception jusqu'à la facturation.
2. Optimisation des processus
Plutôt que de simplement "numériser" un mauvais processus, nous avons proposé un nouveau flux de travail. L'objectif : capturer l'information à la source (le chauffeur) pour automatiser la chaîne en aval.
3. Stratégie MVP (Minimum Viable Product)
Pour respecter le budget tout en maximisant l'impact, nous avons priorisé les "quick wins" (gains rapides) dans une première phase, tout en structurant la base de données pour les évolutions futures.
4. Validation par prototype
Un prototype interactif, généré par intelligence artificielle pour optimiser les délais de conception, a été validé par les dirigeants afin de garantir une parfaite adéquation avec leur réalité opérationnelle.
La Solution : Un écosystème connecté
Pour répondre aux besoins spécifiques du transport transfrontalier, nous avons développé une solution divisée en deux parties interconnectés, de la cabine du camion jusqu'au bureau de facturation.
L’application tablette
Fini les feuilles de route papier. Chaque chauffeur dispose désormais d'une application sur sa tablette conçue pour être utilisé sur le terrain. En quelques clics, ils peuvent créer et gérer leurs feuilles de route, documenter leurs arrêts et mettre à jour leurs statuts en temps réel. Une fois le trajet terminé, la soumission des rapports se fait instantanément, assurant une transmission immédiate des informations cruciales vers le bureau, sans aucun délai dû aux manipulations physiques.
L’application web pour l’administration
Côté bureau, l'équipe administrative accède à une interface de gestion centralisée. Ce portail permet de piloter l'ensemble des données critiques : gestion de la flotte (camions), base de données clients, lieux de livraison et profils des chauffeurs. Mais sa véritable force réside sa façon de réinventer l'approbation des feuilles de route et la facturation client.
Simplicité et Rapidité - Une application qui tient la route
Le principal défi technique ne résidait pas dans la complexité du code, mais dans l'adhésion des utilisateurs. Pour que l'administration puisse gagner du temps, il fallait d'abord que les chauffeurs, habitués au papier, adoptent l'outil sans friction.
Nous avons misé sur une interface épurée qui ne nécessite aucune formation technique. L'application reproduit la logique familière des feuilles de route, mais en y intégrant des mécanismes de validation. Le chauffeur n'est pas dépaysé, il est assisté : moins d'écriture manuelle et plus de sélections rapides.
En facilitant la tâche à ceux qui sont sur le terrain, nous avons permis à l'équipe administrative de se concentrer sur l'essentiel : la gestion et la facturation, plutôt que la saisie de données.
Fonctionnalités clés
Voici comment la solution transforme le quotidien de TSV :
Génération automatisée pour la facturation
C'est la fonctionnalité phare pour l'administration. En un clic, le système génère des tableaux Excel standardisés et stylisés à partir des feuilles de route approuvées. Ce qui prenait des heures se fait désormais instantanément, prêt pour l'envoi au client.
Saisie intuitive et sécurisée
L'application mobile guide le chauffeur à travers la création de sa feuille de route, réduisant les oublis et assurant que toutes les informations nécessaires (kilométrage, temps d'attente, etc.) sont capturées du premier coup.
Standardisation des données
En structurant l'entrée de données, nous avons éliminé les ambiguïtés liées à l'écriture manuscrite ou aux formats non conformes.
Approbation en un clic
L'interface administrative transforme la vérification des feuilles de route en un processus fluide et visuel. Au lieu de déchiffrer des notes manuscrites, le gestionnaire révise des données claires et structurées envoyées en temps réel par les chauffeurs.
Résultats
Le passage au numérique se traduit par des bénéfices mesurables tant sur le plan humain que sur la performance globale de l'entreprise :
Environ 2 heures par jour (10h/semaine) économisées par l'équipe de gestion, leur permettant de se concentrer sur la gestion et la croissance plutôt que sur la saisie de données.
Passage de données papier inertes à des données structurées, ouvrant la porte à des rapports de performance précis.
Grâce à une UX soignée, l'outil a été adopté sans friction par les chauffeurs et l'administration.